Онлайн-школа получила жалобу от ученика на возврат средств, грозила проверка и крупный штраф.
Сопровождали проверку, подготовили все документы и правовую позицию, доказали, что услуги оказаны качественно.
Дело закрыто, штраф заменён на предупреждение, репутация сохранена.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) является официальным
документом Индивидуального предпринимателя Трифоновой Екатерины Евгеньевны (ОГРНИП
324508100316530), действующего в соответствии с законодательством Российской Федерации
(далее – Оператор), и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических
лиц (далее – Субъекты персональных данных), которые могут быть получены Оператором при использовании Сайта https://pbolaw.ru/ (далее – Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от
27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Субъекте персональных данных. Политика размещена в свободном доступе на
Сайте. Оператор вправе вносить изменения в Политику, уведомляя об этом путем публикации новой
редакции на Сайте.
1.4. Используя Сайт и заполняя форму обратной связи, Субъект персональных данных выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
2.2. Оператор персональных данных – Индивидуальный предприниматель Трифонова
Екатерина Евгеньевна, ОГРНИП 324508100316530.
2.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования
таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
2.4. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств, размещенных в
информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://pbolaw.ru/,
предназначенных для предоставления информации об услугах Оператора и обеспечения
взаимодействия с посетителями.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые предоставляются Субъектами
персональных данных при заполнении формы обратной связи на Сайте. К таким данным относятся:
фамилия, имя, отчество (при указании);
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (при указании в сообщении);текст обращения (сообщения), который может содержать иную информацию, относящуюся к
Субъекту персональных данных или его деятельности.
3.2. информацию.
Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных, но
исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет достоверную и актуальную
3.3. На Сайте может осуществляться автоматизированный сбор технической информации
(cookies, данные о браузере, IP-адрес, время доступа, реферер и др.). Такая информация не является
персональными данными, если иное не установлено законом. Обработка технической информации
осуществляется с целью обеспечения работоспособности Сайта и анализа его использования.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных, предоставленных через форму обратной связи,
осуществляется Оператором исключительно в следующих целях:
предоставление обратной связи по заявке, поступившей от Субъекта персональных данных;
консультирование по вопросам, связанным с деятельностью Оператора и оказываемыми им
юридическими услугами;
обеспечение возможности направления ответа на обращение Субъекта персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных для иных целей (например, для направления
рекламных и информационных материалов) осуществляется только при наличии отдельного
согласия Субъекта персональных данных, выраженного в явной форме. В рамках настоящей
Политики такая обработка не производится.
5. 5.1. Правовые основания обработки персональных данных
Правовым основанием обработки персональных данных является:
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных,
предоставляемое в соответствии с настоящей Политикой.
5.2. Согласие на обработку персональных данных считается полученным при
одновременном соблюдении следующих условий:
Субъект персональных данных заполняет форму обратной связи, расположенную на Сайте, и
указывает в ней свои персональные данные;
Субъект персональных данных проставляет отметку (галочку) в чек-боксе, расположенном в
указанной форме, подтверждая, что он ознакомлен с настоящей Политикой и дает согласие на
обработку своих персональных данных для получения обратной связи по заявке.
5.3. Текст отметки (чек-бокса): «Даю согласие на обработку персональных данных для
получения обратной связи по заявке в соответствии с политикой конфиденциальности» с
гиперссылкой на настоящую Политику.5.4. Проставление галочки в чек-боксе означает полное и безоговорочное согласие
Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, указанных в форме
обратной связи, в соответствии с условиями настоящей Политики.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением
принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных».
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств
автоматизации, так и без их использования.
6.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без
согласия Субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача
предусмотрена законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам только с
согласия Субъекта персональных данных и при условии, что такое поручение не противоречит
законодательству. В настоящее время обработка персональных данных осуществляется лично
Оператором без привлечения третьих лиц.
7. Порядок и условия сбора, хранения и передачи персональных данных
7.1. Сбор персональных данных осуществляется через форму обратной связи на Сайте.
Персональные данные хранятся в электронном виде в информационных системах Оператора, а
также на бумажных носителях (при необходимости).
7.2. Срок хранения персональных данных определяется целью их обработки и не может
превышать срока, необходимого для достижения указанной цели, если иное не предусмотрено
законом. Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей
обработки или при наступлении иных законных оснований.
7.3. Конкретный срок хранения персональных данных составляет 3 (три) года с момента
последнего взаимодействия с Субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено
законом или не будет отозвано согласие ранее.
7.4. Уничтожение персональных данных производится путем удаления из
информационной системы Оператора и (или) уничтожения бумажных носителей способом,
исключающим дальнейшее восстановление.
8. 8.1. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором;
требовать уточнения (исправления, обновления) своих персональных данных, если они
являются неполными, устаревшими или недостоверными;
требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются
незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных (порядок отзыва указан в разделе 9);обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав
субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации указанных прав Субъект персональных данных направляет
письменное обращение на электронный адрес Оператора: info@pbolaw.ru. Обращение должно
содержать информацию, позволяющую идентифицировать Субъекта персональных данных, а также
описание сути требования.
8.3. Оператор обязан рассмотреть обращение и дать мотивированный ответ в срок, не
превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения обращения, если иной срок не
установлен законодательством.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку
персональных данных в любое время, направив соответствующее уведомление на электронную
почту info@pbolaw.ru.
9.2. В уведомлении об отзыве согласия должны быть указаны фамилия, имя, отчество (при
наличии) Субъекта персональных данных, а также контактные данные (телефон, адрес электронной
почты), которые позволят Оператору идентифицировать соответствующего Субъекта.
9.3. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не
превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления об отзыве согласия,
если иное не предусмотрено договором между Оператором и Субъектом персональных данных либо
если у Оператора имеются законные основания продолжать обработку без согласия Субъекта.
9.4. Последствием отзыва согласия является невозможность дальнейшего предоставления
обратной связи и консультирования Субъекта персональных данных.
10. Конфиденциальность и безопасность персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты
персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих
лиц.
10.2. К таким мерам относятся:
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
использование средств защиты информации (парольная политика, антивирусное программное
обеспечение, межсетевое экранирование);
обеспечение сохранности носителей персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами защиты.
10.3. Оператор не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате
неправомерных действий третьих лиц, а также в случае передачи персональных данных Субъектом
третьим лицам по собственной инициативе.11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом. Действующая редакция
Политики размещается на Сайте.
11.2. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных и не нашедшие
отражения в настоящей Политике, регулируются в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
11.3. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется лицом,
ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
11.4. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Субъекты
персональных данных могут обращаться к Оператору по электронной почте: info@pbolaw.ru.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Трифонова Екатерина Евгеньевна
ОГРНИП 324508100316530
Электронная почта: info@pbolaw.ru
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут, чтобы обсудить вашу задачу и предложить решение.